UPDATE 17-12-2020

Afspraken voor jaarlijks nazicht

 

Sinds 1 juli zijn we geleidelijk terug opgestart met het herinplannen van de reguliere tandzorg die werd uitgesteld owv de COVID-19 maatregelen.

 

Vanaf heden leggen we ook opnieuw afspraken vast voor het jaarlijks nazicht.

 

Aangezien we onmogelijk de controle afspraken konden inplannen, werden er sinds 13 maart 2020 geen automatische oproepen verstuurd.

 

We adviseren om zelf het initiatief te nemen om een afspraak voor jaarlijkse controle vast te leggen indien u in 2020 niet bij uw tandarts of specialist was voor een controle of behandeling. Momenteel kunnen we niet inschatten wanneer het mogelijk zal zijn om onze automatische recallservice opnieuw op te starten.

 

Indien u in 2019 voldeed aan de voorwaarden voor het mondzorgtraject, blijft u in orde tot en met 2021 (zie hieronder).

 

 

Mondzorgtraject – Continuïteitsregel

 

Vanwege de bestrijding van de verspreiding van het COVID-19-virus zijn er minder contacten mogelijk tussen patiënt en tandarts.

Zo er hierdoor in 2020 geen contact was, zal om dit op te vangen in 2021 worden gekeken naar de verstrekkingen in 2019 én 2020.

Dit wil zeggen dat de vereiste verstrekking mag verleend zijn in 2019 of 2020 om in orde te blijven met de tegemoetkoming van verstrekkingen binnen het mondzorgtraject in 2021.

 

Patiëntenstop

 

Om ervoor te zorgen dat onze patiënten binnen een redelijke termijn verder geholpen kunnen worden, werden we genoodzaakt een patiëntenstop in te voeren.

Sinds ruim een jaar werken we met een wachtlijst, maar aangezien door de COVID-19 maatregelen alle afspraken, planningen en behandelingen uitgesteld werden, kunnen we niemand toevoegen aan onze wachtlijst.

De enige uitzondering die we hierop maken is voor gezinsledenvan patiënten die op hetzelfde adres wonen.

Dank voor uw begrip.

Team Esthedent

UPDATE 04-05-2020

Naast urgente zorgen, verlenen onze tandartsen sinds 4 mei ook de meest noodzakelijke zorgen.

Urgente zorg nodig?

Contacteer de praktijk tussen 13h en 15h of spreek een bericht in samen met uw naam en telefoonnummer. Wij contacteren u zo spoedig mogelijk. 

Afspraak tot en met 30 juni 2020?

U wordt door ons gecontacteerd om een nieuwe afspraak in te plannen volgens graad van dringendheid van de noodzakelijke zorg.

Afspraak voor controle of reguliere zorg?

Volgens de richtlijnen van de overheid zijn hier momenteel geen afspraken voor toegelaten en wordt er enkel noodzakelijke of urgente zorg verleend. Om aan de voorwaarden van het mondzorgtraject te kunnen voldoen (1 terugbetaalde verstrekking tandheelkundige zorg per kalenderjaar), is er momenteel een voorstel geformuleerd om tijdens de Covid-19 periode het mondzorgtraject te verlengen met 6 maanden.

Afspraak bevestigd?

Gelieve de pagina met noodzakelijk informatie te lezen en de vragenlijst in te vullen vóór uw afspraak bij de tandarts.

Team Esthedent

UPDATE  27-04-2020

Een nieuwe pagina met noodzakelijk te lezen informatie en in te vullen vragenlijst vóór uw afspraak bij de tandarts werd toegevoegd aan de website.

UPDATE  24-04-2020

Geachte mevrouw, mijnheer,

 

Hierbij willen we u op de hoogte brengen dat omwille van de COVID-19 maatregelen alle geplande afspraken voor niet-urgente zorgen geannuleerd dienen te worden tot en met 30 juni 2020.

Dit wil zeggen dat we genoodzaakt zijn om ook uw afspraak in onze praktijk later opnieuw in te plannen.

Op advies van de Hoge Gezondheidsraad verlenen we sinds 16 maart 2020 uitsluitend urgente zorgen, en dit tot nog nader te bepalen datum.
Intussen bereiden we de heropstart van onze zorgverlening voor.

We hopen spoedig te mogen overschakelen naar de tweede fase, waarbij we naast urgente zorgen, ook noodzakelijke zorgen mogen verlenen.
Pas in de derde fase zal worden overgegaan tot preventieve zorg en reguliere zorg (bv controles en tandsteenverwijdering).

U zal zelf door ons gecontacteerd worden om een nieuwe afspraak vast te leggen.

Social distancing en de hygiënemaatregelen van de Hoge Gezondheidsraad noodzaken ons om de afspraken meer te spreiden.
De inplanning van deze afspraken zal aan de hand van de triagematrix en urgentiegraad plaatsvinden.
De meest noodzakelijke afspraken krijgen voorrang, zodat het mogelijk is dat uw afspraak niet direct zal kunnen ingepland worden. U hoeft zich niet ongerust te maken, alle eerder gemaakte afspraken werden opgelijst en worden door ons opgevolgd.
We zullen u voorafgaand aan uw afspraak ook een medische vragenlijst toesturen, die we vragen volledig ingevuld mee te brengen bij uw volgende afspraak.

Indien er geen tweede golf van besmettingen optreedt, verwachten we dat we vanaf 1 oktober 2020 opnieuw controle afspraken kunnen inplannen.

Om aan de voorwaarden van het mondzorgtraject te kunnen voldoen (1 terugbetaalde verstrekking tandheelkundige zorg per kalenderjaar), is er momenteel een voorstel geformuleerd om tijdens de Covid-19 periode het mondzorgtraject te verlengen met 6 maanden.

Voor urgente zorgen kan u ons uiteraard nog steeds elke werkdag tussen 9-11u en tussen 13-15u bereiken.

Met dank voor uw begrip,

Hopelijk tot snel,

 

Tandartsenpraktijk Esthedent

UPDATE   16 maart 2020

Geachte,

 

Naar aanleiding van de verscherpte maatregelen in kader van de coronapandemie, zijn wij genoodzaakt alle niet-urgente behandelingen uit te stellen tot nader te bepalen datum.

 

Wij zijn elke weekdag bereikbaar tussen 9.00 -11.00u en 13.00-15.00u voor:

-nabloeding

-uitgebreide abcessen

-acute hevige tandpijn die met pijnstilling niet controleerbaar is

-ongeval met tandtrauma

 

U kan ook steeds een bericht inspreken op ons antwoordapparaat, wij contacteren u dan zo spoedig mogelijk.

Aan patiënten die symptomen zoals hoest, ademhalingsproblemen en/of koorts vertonen, vragen wij u zich rechtstreeks tot het ziekenhuis te wenden.

 

 

Dank voor uw begrip,

 

Team Esthedent

UPDATE   14 maart 2020 

 

Geachte,

 

In het kader van de coronapandemie wensen we jullie op de hoogte te brengen van de maatregelen die we op heden in onze praktijk hanteren.

Als tandartsenpraktijk dragen wij infectiepreventie altijd hoog in het vaandel.

Wij behouden streng ons hygiënisch protocol en ontsmetten en desinfecteren onze stoelen en materiaal. Ook aan de balie zorgen wij dat alle toestellen en oppervlakken extra gedesinfecteerd worden. De komende periode zullen we geen handen schudden in de praktijk. We verwijderen preventief alle boekjes en speelgoed uit de wachtkamer en zorgen voor ruimte tussen de zitplaatsen.

We vragen u rekening te houden met de volgende maatregelen:

- Gelieve niet naar de praktijk te komen indien u symptomen vertoont zoals hoest, ademhalingsproblemen, koorts, en/of indien u in contact bent geweest met iemand die besmet is met het nieuwe coronavirus.

- Mensen die besmet zijn met het virus zullen we niet behandelen, zij worden verwezen naar het ziekenhuis voor verzorging.

- We raden mensen met een verminderd immuunsysteem aan om niet-dringende behandelingen (controles, vullingen, …) uit te stellen. Deze afspraken zullen opnieuw ingepland worden wanneer de maatregelen teruggeschroefd worden. Momenteel werden personen van 65+ reeds gecontacteerd om niet-urgente behandelingen uit te stellen. 

- Wij vragen u vriendelijk om bij binnenkomst en het verlaten van de praktijk de handen te desinfecteren (dispensers zijn voorzien).

- Kom niet te vroeg op uw afspraak, dit om de tijd in de wachtzaal te beperken. Houd afstand van medepatiënten in de wachtkamer.

- Breng indien mogelijk geen extra personen mee op uw afspraak.

We rekenen hiervoor op uw medewerking en gaan ervan uit dat u uw prioriteiten goed zal inschatten. Zo de huidige maatregelen nog bijgestuurd worden, zullen wij u hierover informeren.

Wenst u uw afspraak te verplaatsen gelieve ons dan tijdig op de hoogte te brengen, zodat wij andere patiënten kunnen verder helpen. Bij vragen kan u ons steeds contacteren op het nummer 015/31 72 56.

 

Bedankt voor uw begrip en medewerking!

Team Tandartsenpraktijk Esthedent